Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh cho biết hạ tầng du lịch Việt Nam hoàn toàn có thể đáp ứng yêu cầu cao của khách nội địa.
Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh cho biết hạ tầng du lịch Việt Nam hoàn toàn có thể đáp ứng yêu cầu cao của khách nội địa.
Du lịch là một trong những ngành chịu ảnh hưởng nặng nề nhất bởi dịch Covid-19. Kéo theo đó là khó khăn của các ngành khác như vận chuyển, hàng không, lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí.
Ngay sau khi bước đầu khống chế thành công dịch Covid-19, Chính phủ đã cho phép di chuyển bình thường bên trong nội địa, tạo điều kiện mở cửa trở lại ngành du lịch.
Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) vừa đưa ra chương trình kích cầu du lịch nội địa “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”. Nhân dịp này, Zing có cuộc phỏng vấn ông Nguyễn Trùng Khánh, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch (Bộ VHTTDL) về việc kích cầu du lịch dựa vào khách nội địa.
Khách nội địa có thể giúp phục hồi du lịch?
- Theo ông, điều gì là quan trọng nhất lúc này để kích cầu du lịch?
- Ngay trong dịch, Tổng cục Du lịch đã triển khai nhiều kịch bản để sau khi dịch được khống chế có thể phục hồi du lịch nội địa. Chúng tôi đã tham mưu Bộ phát động chương trình kích cầu du lịch nội địa, chủ đề là “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”.
Hoạt động này được ủng hộ mạnh mẽ từ các địa phương, hãng lữ hành, hãng hàng không, hãng vận chuyển, các điểm tham quan vui chơi giải trí, hiệp hội... Theo tôi, để thu hút được khách nội địa, cần phải thực hiện một số việc sau.
Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh. Ảnh: Hiếu Công.
Thứ nhất, cần có nghiên cứu rất cụ thể về nhu cầu của khách du lịch nội địa. Từ trước đến nay chủ yếu chúng ta nghiên cứu đến thị trường khách quốc tế là chính, còn du lịch nội địa chưa có nghiên cứu kỹ lưỡng. Chúng tôi phải đổi mới, phải nghiên cứu hơn nữa thị trường khách nội địa, từ đó đề xuất những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng được nhu cầu của khách.
Trước đây, một số khách đã đặt các tour du lịch rồi, nhưng do dịch bệnh không đi được. Thay vì hủy, hoàn trả, chúng ta thay thế bằng "phiếu đi du lịch", có thời hạn 12-18 tháng. Khách có thể dùng đi lại trong nước và tham gia các chương trình du lịch.
Khi nào mở cửa lại khách quốc tế?
- Để doanh nghiệp có nguồn lực giảm giá hơn nữa các gói kích cầu, Tổng cục có đề xuất chính sách hỗ trợ gì thêm?
- Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã có 2 văn bản gửi Chính phủ kiến nghị, đề xuất hỗ trợ, tháo gỡ khó khăn cho doanh nghiệp kinh doanh du lịch để phục hồi và phát triển lại hoạt động kinh doanh của mình.
Chúng tôi cũng đang hướng đến các gói kích cầu của Chính phủ như gói tài khóa, tài chính và an sinh xã hội. Ba nhóm đề xuất đều hướng tới 3 gói này, trong đó có giãn, hoãn các khoản nợ và vay, giảm thuế đất, đặc biệt là giảm giá điện.
Tuy nhiên, chúng tôi mong các chính sách đã được han hành, đến lúc đưa vào thực tế cần triển khai nhanh hơn nữa, để doanh nghiệp vượt qua được khó khăn này.
- Thủ tướng yêu cầu Bộ VHTTDL nghiên cứu điều kiện để từng bước đón khách quốc tế trở lại. Theo ông, đâu là thời điểm chín muồi để mở cửa?
- Thủ tướng đã giao Bộ VHTTDL chuẩn bị để khi có điều kiện thuận lợi sẽ mở cửa đón lại khách du lịch quốc tế. Tôi cho rằng chủ trương này rất trúng. Tôi cũng mong dịch bệnh sớm được kiểm soát trên thế giới, đặc biệt là các thị trường trọng điểm của Việt Nam.
"Chúng ta có thể công nhận lẫn nhau kết quả kiểm tra đảm bảo y tế. Từ đó, cho phép dần dần việc mở cửa trở lại." - Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh
Hiện tại, một số thị trường khách trọng điểm của Việt Nam đã có tình hình kiểm soát dịch bệnh tốt như Việt Nam. Chúng ta có thể thông qua hình thức công nhận lẫn nhau, kết quả kiểm tra đảm bảo y tế. Từ đó, cho phép dần mở cửa trở lại.
Ví dụ sử dụng qua công nghệ thông tin, ứng dụng QR code, hoặc cùng một bộ tiêu chí đánh giá sức khỏe giống nhau, có thể công nhận lẫn nhau giữa các nước. Có thể cho phép công dân của nước ngoài đủ điều kiện như vậy có thể tiếp cận dần du lịch.
Tuy nhiên, điều này hoàn toàn phụ thuộc vào điều kiện chống dịch trên toàn thế giới, bởi nó đảm bảo an toàn tính mạng của người dân.
